Referencia

Registro en vivento: acceso directo al lobby

Abre tu cuenta con datos básicos y, en cuanto confirmes tu correo, el lobby completo —tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas— queda a un toque en tu celular. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas

Formulario en menos de 3 pasosDepósito vía SPEI, OXXO o CoDiSoporte en españolDisponible en celular y computadora
vivento Registro en vivento: acceso directo al lobby
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos tu cuenta desde el registro

Desde el momento en que completas el formulario, la información viaja cifrada bajo protocolo SSL. La verificación de identidad no es un trámite burocrático: es el paso que protege tu billetera y evita accesos no autorizados. Cada inicio de sesión puede reforzarse con un código de un solo uso que llega a tu celular, y los datos personales se tratan según nuestra política de privacidad, sin cederse a terceros con fines comerciales.

Cifrado SSL

Cada dato que envías durante el registro viaja bajo cifrado SSL. Tu contraseña y tu información personal no se transmiten en texto abierto en ningún momento.

Verificación de identidad

El proceso de verificación con identificación oficial protege tu cuenta y habilita los retiros. Solo tú puedes autorizar movimientos desde la billetera.

Código de un solo uso

Al iniciar sesión desde un dispositivo nuevo, puedes recibir un código temporal en tu celular para confirmar que eres tú quien accede.

Protección de datos

Tu información personal se usa únicamente para operar tu cuenta. No la compartimos con terceros para fines comerciales ajenos a la plataforma.

AYUDA CON TU REGISTRO

Canales de ayuda durante el proceso de registro

Si tienes dudas en algún punto del registro —desde llenar el formulario hasta verificar tu identidad—, el equipo de vivento responde en español a través de varios canales. No necesitas esperar a terminar el proceso para preguntar: abre el chat, manda un correo o revisa las preguntas frecuentes y sigue avanzando. El objetivo es que ningún paso te deje atorado.

Chat en vivo Accede al chat desde cualquier página del sitio. Un agente en español te ayuda con dudas de formulario, verificación o acceso a la cuenta.
Correo electrónico Envía tu consulta al correo de soporte si prefieres una respuesta detallada. Útil para enviar capturas de pantalla o documentos de verificación.
Preguntas frecuentes La sección de dudas frecuentes cubre los casos más comunes: cuenta bloqueada, correo de activación no recibido y pasos de verificación de identidad.
MÉTODOS DE PAGO

Paga como te queda mejor: SPEI, OXXO o CoDi

Una vez creada tu cuenta, el primer depósito se hace desde la sección de billetera. Elige SPEI para transferir desde tu app bancaria, paga en efectivo en cualquier sucursal OXXO con el número de referencia que genera el sistema, o usa CoDi si tu banco ya tiene esa opción activa. Cada método se muestra con instrucciones paso a paso en español para que no haya confusión. Los retiros van a la cuenta bancaria que registres y pasan por un proceso de verificación antes de procesarse.

SPEI Transfiere desde tu app bancaria —BBVA, Citibanamex o cualquier banco con SPEI— usando la CLABE que aparece en tu billetera de la cuenta.
OXXO Genera un número de referencia en la sección de depósitos y págalo en efectivo en la tienda OXXO más cercana, sin necesidad de cuenta bancaria.
CoDi Si tu banco ya tiene CoDi habilitado, escanea el código QR desde tu celular y autoriza el pago con tu PIN. Rápido y sin salir de la app.

Qué esperar al registrarte en vivento

El proceso arranca con tu correo electrónico, una contraseña y algunos datos personales básicos. Después de confirmar tu dirección de correo con el enlace que enviamos, ya puedes explorar el lobby: desde Charrería Dorada Deluxe hasta las mesas de Blackjack en Vivo Piñata Dorada. Si en algún momento necesitas verificar tu identidad —para activar retiros,

por ejemplo—, el proceso se hace subiendo una identificación oficial directo desde la app o el navegador en tu celular. Todo el flujo está en español y el soporte de la cuenta está disponible para ayudarte en cada etapa. Los jugadores en Cancún y en el resto de las regiones habilitadas siguen exactamente los mismos

pasos.

  • Confirmación de correo Al registrarte recibes un enlace de activación. Confirma tu correo y el lobby queda desbloqueado de inmediato para que empieces a explorar.
  • Verificación de identidad Para activar retiros a tu cuenta bancaria, sube una identificación oficial. El proceso es directo: una foto desde tu celular y listo.
  • Navegación de la cuenta Desde tu billetera de la cuenta controlas depósitos, historial de juego y datos personales en un solo lugar, sin saltar entre menús.
  • Soporte en cada paso Si algo no cuadra durante el registro, el equipo de soporte en español está disponible para orientarte sin dar vueltas innecesarias.

Cuenta

El proceso arranca con tu correo electrónico, una contraseña y algunos datos personales básicos. Después de confirmar tu dirección de correo con el enlace que enviamos, ya puedes explorar el lobby: desde Charrería Dorada Deluxe hasta las mesas de Blackjack en Vivo Piñata Dorada. Si en algún momento necesitas verificar tu identidad —para activar retiros, por ejemplo—, el proceso se hace subiendo una identificación oficial directo desde la app o el navegador en tu celular. Todo el flujo está en español y el soporte de la cuenta está disponible para ayudarte en cada etapa. Los jugadores en Cancún y en el resto de las regiones habilitadas siguen exactamente los mismos pasos.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Preguntas sobre el registro en vivento

Estas son las dudas que más nos llegan sobre cómo crear y acceder a una cuenta en vivento. Si no encuentras tu respuesta aquí, el chat en español está disponible para ayudarte directamente.

Necesitas un correo electrónico válido, una contraseña y algunos datos personales básicos como nombre y fecha de nacimiento. El formulario solo pide lo necesario para abrir tu cuenta.

Recibes un correo con un enlace de activación. Al hacer clic en ese enlace, tu cuenta queda activa y puedes acceder al lobby desde tu celular o computadora de inmediato.

Revisa la carpeta de spam o no deseados. Si no está ahí, entra a tu cuenta y solicita que se reenvíe el correo desde la sección de verificación, o contáctanos por chat.

La verificación de identidad con identificación oficial se solicita antes de procesar tu primer retiro. Puedes explorar el lobby y hacer depósitos antes de completar ese paso.

Sí. El formulario de registro funciona en el navegador de tu celular sin necesidad de descargar nada. También puedes completar la verificación de identidad subiendo una foto directo desde tu galería.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Al crear tu cuenta, el sistema verifica si tu zona está dentro del área de servicio
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.